Foire Aux QuestionsFoire Aux Questions

Foire Aux Questions

Comment s'inscrire dans le casino en ligne ?

C'est très simple. Cliquez sur le bouton "S'inscrire" qui est disponible sur n'importe quelle page du site et remplissez tous les champs nécessaires du formulaire que vous voyez. Dès qu'il est rempli, confirmez les règles du casino en ligne afin de terminer l'inscription. Une fois cette activité effectuée, vous recevrez une lettre de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Finalement, tout ce que vous devez effectuer pour confirmer l'inscription est de cliquer sur le lien spécifié dans la lettre.

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Pour restaurer votre mot de passe, vous devez aller à la page d'authentification et cliquer sur"Mot de passe oublié ?". Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe". Ensuite, suivez les instructions que vous recevrez dans votre boîte e-mail.

Que faire si j'ai oublié mon adresse e-mail ?

Vous devez contacter l'équipe d'assistance. Vous devrez passer la procédure d'identification de l'utilisateur. Il ne s'agit pas d'une procédure réglementée, c'est pourquoi elle est propre à chaque client. Quoi qu'il en soit, nous ferons tout notre possible pour vous aider. Faites de votre mieux pour garder votre login en mémoire.

Quel est le nombre de comptes qui peuvent être créés pour une personne dans le casino en ligne ?

Il n'est permis de créer qu'un seul compte par personne et par famille, adresse électronique, adresse personnelle, numéro de téléphone, adresse IP, numéro de compte, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, numéro de portefeuille électronique, compte d'un système de paiement tel que Neteller, Skrill, etc. L'autorité du casino peut vous bannir si la création de plusieurs comptes est révélée et confisquer les fonds sur le compte.

Is it possible to change currency?

Oui, c'est possible et vous pouvez le faire. Toutes les devises supportées par notre casino en ligne sont disponibles pour les joueurs. Si vous voulez le faire, choisissez l'une des devises avec lesquelles vous voulez déposer. N'oubliez pas que vous ne pouvez demander le paiement que dans la devise d'un certain portefeuille.

Quelles devises sont prises en charge par le casino en ligne ?

Notre casino en ligne prend en charge les devises suivantes : EUR, NGN, HUF, USD, NOK, AUD, CAD, NZD, PLN, ZAR, KZT, JPY, INR, KRW, BRL, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.

Combien de temps faut-il pour recharger un compte ?

Presque instantanément. Cela dépend du mode de paiement.

Combien de temps faut-il pour retirer les fonds ?

Les fonds sont généralement reçus dans l'heure qui suit le traitement de la demande de retrait. La rapidité avec laquelle vous recevrez le paiement dépend de la méthode que vous avez demandée pour retirer des fonds. Dans la plupart des cas, les fonds sont transférés instantanément. Le traitement des paiements par carte de crédit par la banque prend de 5 à 7 jours ouvrables.

Quelle est la valeur minimale pour le dépôt et le retrait ?

Les informations relatives aux limitations sont indiquées sur la page "Termes et conditions" et"Paiements".

Y a-t-il des frais à payer pour le dépôt ou le retrait ?

Cela dépend du mode de paiement.

Le casino a-t-il d'autres limites pour la quantité de retraits par jour, par semaine, par mois ?

Oui, notre casino l'a fait. Les informations actuelles sur les limites sont disponibles sur la page "Termes et conditions".

Dois-je confirmer mon identité pour effectuer un dépôt ou un retrait de fonds ?

Nous pouvons demander à confirmer l'identité à tout moment.

Combien de temps faut-il pour confirmer l'identité ?

Généralement, dès réception de tous les fichiers nécessaires, la confirmation de l'identité ne prend pas longtemps.

Comment puis-je recevoir des bonus ?

Vous pouvez consulter des informations précises sur la façon d'obtenir des bonus sur la page dédiée. "Conditions générales des bonus".

Qu'est-ce qu'un bonus de mise ?

Les mises sont effectuées dans le domaine des jeux d'argent autorisés par les conditions du bonus. Dans le cadre des paris, vos mises sont additionnées jusqu'à ce que la valeur de ce montant atteigne la valeur requise. Il s'agit généralement du montant du bonus multiplié par le montant de la mise. Par exemple, le montant du bonus est de 100 €, la mise est de 50, cela signifie que vous devrez faire des paris comme suit : 100 € multipliés par 50 sont égaux à 5 000 € pour compléter les mises.

Que dois-je faire si je ne peux pas miser un bonus ?

Vous êtes prié de lire les conditions du bonus. Il arrive parfois que quelqu'un parie avec une violation et ignore les conditions. Par exemple, quelqu'un mise sur un pari qui dépasse la limite autorisée ou joue à un jeu qui n'est pas acceptable pour les paris. Si vous avez respecté toutes les conditions du bonus et que vous n'avez pas trouvé d'erreur de votre part, veuillez contacter le service d'assistance à la clientèle. L'équipe du casino vous aidera.

Existe-t-il des primes individuelles ?

Oui, bien sûr, nous offrons des primes personnelles.

Que dois-je faire si le jeu se bloque et qu'il est impossible de le lancer ?

Essayez de recharger la page. Ne vous inquiétez pas de la perte de données, car le jeu se poursuivra à partir du moment où l'interruption s'est produite. Si cela ne suffit pas et que le jeu se fige à nouveau, redémarrez votre navigateur internet. Si cela ne fonctionne pas non plus, nous vous recommandons de nettoyer le cache de votre navigateur internet. Si aucune des mesures décrites ci-dessus ne vous aide, veuillez contacter l'équipe d'assistance.

Comment puis-je me prémunir contre des pertes importantes ?

Vous pouvez définir des limites sur votre dépôt de fonds ou le montant de fonds perdus.

Mes données personnelles collectées par le casino en ligne sont-elles en sécurité ?

Oui, bien sûr. Nous sommes conscients que la sécurité des informations personnelles est très importante pour le casino qui respecte ses joueurs et lui-même, et nous sommes confiants que nous fournirons le plus haut niveau de sécurité des données de notre site.

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