ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Действительно с: 26.04.2024

Версия: 2.0.1

Определения

Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое можно идентифицировать прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор, или на один или несколько факторов, специфичных для физического, физиологического, генетическая, психическая, экономическая, культурная или социальная идентичность этого физического лица;

Обработка означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, автоматизированы они или нет, такие как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение. , извлечение, консультирование, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иное предоставление доступа, согласование или сочетание, ограничение, стирание или уничтожение;

Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, состоящую из использования персональных данных для оценки определенных личных аспектов, касающихся физического лица, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся эффективности работы этого физического лица, экономическое положение, здоровье, личные предпочтения, интересы, надежность, поведение, местонахождение или перемещения;

Контролер означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определены законодательством Союза или государства-члена, контролер или конкретные критерии его назначения могут быть предусмотрены законодательством Союза или государства-члена;
Обработчик означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени контролера;

Получатель означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другую организацию, которой раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли она третьей стороной или нет. Однако государственные органы, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного запроса в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, не считаются получателями; обработка этих данных этими государственными органами должна осуществляться в соответствии с применимыми правилами защиты данных в соответствии с целями обработки;

Третье лицо означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или орган, отличный от субъекта данных, контролера, обработчика и лиц, которые под непосредственным руководством контролера или обработчика уполномочены обрабатывать персональные данные. данные;

Согласие субъекта данных означает любое свободно данное, конкретное, информированное и недвусмысленное указание на пожелания субъекта данных, посредством которого он или она посредством заявления или явного позитивного действия выражает согласие на обработку личные данные, относящиеся к нему;

Утечка персональных данных означает нарушение безопасности, ведущее к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к передаваемым, хранимым или иным образом обрабатываемым персональным данным;

Группа предприятий означает контролирующее предприятие и контролируемые им предприятия;

Орган надзора означает независимый государственный орган, учрежденный государством-членом ЕС в соответствии со статьей 51 GDPR;

Общие

Это уведомление вместе с Общими положениями и условиями, доступными на сайте, определяет основу, на которой любые персональные данные, которые мы получаем от вас или которые вы нам предоставляете, будут обрабатываться нами. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших личных данных, а также то, как мы будем с ними обращаться. Регистрируя учетную запись игрока на Сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Обратите внимание: если вы не принимаете условия, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности, и решаете не предоставлять необходимую личную информацию, ваш доступ к определенным функциям и услугам, предлагаемым на этом веб-сайте, может быть ограничен.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Важно отметить, что настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться и пересматриваться. Хотя мы приложим разумные усилия, чтобы информировать вас о любых существенных изменениях, мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших текущих методов сбора, использования и защиты вашей личной информации. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

Zotabet очень ценит вашу целостность и конфиденциальность и стремится управлять всеми вашими личными данными прозрачным, справедливым и законным способом. Настоящая политика конфиденциальности (вместе с Условиями использования и Политикой использования файлов cookie) определяет основу, на которой Zotabet собирает, хранит и использует ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, а также информацию о ваших правах и о том, как закон защищает эти права в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейский Парламент и Совет от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных)

Этот веб-сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные, относящиеся к лицам младше этого возраста. Если нам станет очевидно, что мы собрали персональные данные, относящиеся к лицам младше 18 лет, по причинам, связанным со злоупотреблением нашим веб-сайтом, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить обработку таких данных в соответствии с применимым законодательством.

О нас

Сайт www.zotabet.com («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наши») принадлежит и управляется Hollycorn N.V., компанией, зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Кюрасао, с регистрационным номером 144359 и зарегистрированной адрес: Scharlooweg 39, Виллемстад, Кюрасао. Деятельность компании Hollycorn N.V. лицензирована и регулируется Советом по контролю за азартными играми Кюрасао (номер лицензии OGL/2023/176/0095).

В качестве контролера данных мы имеем юридическое обязательство в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги.

Когда мы упоминаем «Компанию», «Группу», «мы», «нас» или «наш» в этом уведомлении о конфиденциальности, мы имеем в виду Hollycorn N.V..

WМы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. По этой причине мы назначили ответственного за защиту данных («DPO»), в обязанности которого входит надзор за соблюдением компанией своих юридических обязательств в отношении обработки ваших личных данных, а также который является вашим контактным лицом по любым вопросам, касающимся настоящую Политику конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой политики, включая запросы на реализацию ваших законных прав, а также жалобы на нарушение ваших прав, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по электронной почте dpo@ hollycorngaming.com

Свяжитесь с нами

Вы всегда можете связаться с нами по поводу настоящей Политики, если хотите:

1. Подтвердите точность личной информации, которую мы собрали о вас;
2. Запросить об использовании нами вашей личной информации;
3. Запретить будущее использование ваших данных в целях прямого маркетинга;
4. Получить копию личной информации, хранящейся о вас;

Если вы не решили не получать рекламные материалы, мы можем использовать вашу личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и рекламных акциях. Сюда может входить информация о продуктах и услугах наших деловых партнеров, например поставщиков игр для казино.

Всякий раз, когда вы решите прекратить получение таких маркетинговых и рекламных материалов, вы можете отказаться от этого, зарегистрировавшись, в настройках своей учетной записи игрока или обратившись в нашу службу поддержки по адресу support@zotabet.com и/или чат. Вы можете настроить свои маркетинговые предпочтения в личном кабинете, перейдя по ссылке zotabet.com/user.

5. Обновить или исправить любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем обоснованно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас является незаконным, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда обновляли ваши правильные данные.

Для выполнения ваших запросов в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности вы можете использовать следующие средства связи:

• по электронной почте support@zotabet.com
• с помощью живого чата Zotabet
• используя электронную почту уполномоченного по защите данных dpo@hollycorngaming.com

Обратите внимание, что в некоторых случаях электронные письма могут попасть в спам или вообще не дойти до адресата по техническим причинам.

Если на ваш запрос не будет получен ответ в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем вам снова обратиться к нам за разъяснениями, используя альтернативные способы связи.

Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. Вы всегда можете связаться с уполномоченным по защите данных черезdpo@hollycorngaming.comв тех случаях, когда

• вы думаете, что ваша конфиденциальность была нарушена
• нарушены сроки исполнения запроса на копию данных
• вам необходимо разъяснение положений настоящей политики конфиденциальности
• вы хотели бы получить копию ваших личных данных, хранящихся на всей территории Hollycorn N.V.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

Информация, которую мы собираем

• Информация, которую вы нам предоставляете. Сюда входит любая информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации нашей учетной записи, а также любые другие данные, которые вы в дальнейшем отправляете через Веб-сайт или по электронной почте. Сюда входит информация, которую вы предоставляете при регистрации для использования нашего сайта, подписке на нашу услугу, внесении депозитов, ставок или снятии средств на нашем сайте, участии в чатах, принятии бонусов или других рекламных акций, доступных на нашем сайте, а также любую документацию комплексной проверки, которой вы делитесь с нам, включая анкету об источнике благосостояния и подтверждающую документацию, а также когда вы сообщаете нам о проблеме или подаете жалобу. Информация, которую вы нам предоставляете, может включать ваше имя, имя пользователя, адрес, дату рождения, страну проживания, идентификационный номер, адрес электронной почты и номер телефона, информацию о финансовой и кредитной карте, личное описание, подтверждение личности, подтверждение адреса. , подтверждение наличия средств и фотография.

• Техническая информация, включающая адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройку часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, информацию об эксплуатации. система и платформа, информация о вашем посещении, включая полные унифицированные указатели ресурсов (URL), информация, полученная из файлов cookie. Дополнительную информацию о типах используемых файлов cookie можно найти в нашем Уведомлении об использовании файлов cookie.
• Информация об игровом процессе.Игры, в которые вы играли, продолжительность каждой игры и страницы, информация о взаимодействии страниц,
• Аналитическая информация.В некоторых случаях мы можем собирать информацию об использовании вами Услуг, такую как использование приложений, файлы журналов, активность пользователей (например, просмотренные страницы, количество времени, проведенное на определенных страницах, просмотр в Интернете, клики). , действия и т. д.), отметки времени, оповещения и т. д. Эта информация собирается, среди прочего, для устранения ошибок и неполадок, а также для исследовательских и аналитических целей использования вами Услуг.
• информацию, которую мы получаем из других источников. Это информация, которую мы получаем о вас, если вы используете какой-либо из наших веб-сайтов или служб, управляемых Группой. В случае, если вы используете учетные записи на нескольких сайтах, управляемых Группой, мы можем сопоставить информацию о вас, полученную с каждого сайта, в одном хранилище данных. Такие данные важны для нас для статистических целей, но также особенно актуальны в контексте наших обязанностей по борьбе с отмыванием денег и ответственной азартной игрой, вытекающих из закона.

В ходе предоставления вам услуг мы также тесно сотрудничаем со сторонними обработчиками данных, совместными и/или независимыми контролерами данных (включая, например, деловых партнеров, субподрядчиков в сфере технических, платежных услуг и услуг доставки, а также для доставка маркетинговой информации (например, поставщики инструментов CRM, партнеры по электронному маркетингу, поставщики SMS, дистрибьюторы прямой почтовой рассылки и поставщики исходящих звонков), рекламные сети и партнерские сети, поставщики аналитики, компании, занимающиеся комплексной экспертизой, поставщики поисковой информации, агентства кредитных историй). В эту категорию входит информация, которую мы получаем от наших издателей, рекламодателей и других партнеров, с которыми мы работаем, чтобы помочь нам доставлять вам рекламу и персонализированный контент, а также узнавать вас в браузерах и устройствах. Сюда могут входить псевдонимные идентификаторы рекламодателей, которыми некоторые рекламодатели или другие сторонние рекламные платформы решают поделиться с нами. Обработчики данных обрабатывают персональные данные в соответствии с нашими письменными инструкциями, и их деятельность будет ограничена той, которая необходима им для оказания нам помощи в предоставлении вам услуги.

Категории данных о вас, которые мы храним

Персональные данные — любая информация о физическом лице, по которой это лицо можно прямо или косвенно идентифицировать. Сюда не входят данные, личность которых была удалена (анонимные данные).

Персональные данные, собираемые и обрабатываемые о вас, можно сгруппировать в следующие категории:

Идентификационные данные включают имя, отчество, фамилию, адрес электронной почты, имя пользователя или аналогичный идентификатор, дату рождения и пол.

Контактные данные включают адрес проживания, адрес электронной почты, номера телефонов и другие доступные средства связи.

Финансовые данные включают сведения о вашей зарплате и благосостоянии, сведения об источниках средств, использованных для внесения средств на наш счет, а также данные банковского счета, платежной карты или платежного счета, включая информацию, содержащуюся в любых банковских выписках, сканы документов, подтверждающих ваш доход и аналогичную документацию, собранную для целей KYC.

Данные о транзакциях включают сведения о депозитах и снятии средств, ставках и другие сведения об играх, в которые вы играли на наших сайтах.

Технические данные включают адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройку и местоположение часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах. вы используете для доступа к этому сайту.

Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, онлайн-идентификатор для входа в систему, пароль (зашифрованный), сыгранные игры, время входа и выхода из системы, продолжительность игры, заявленные бонусы и рекламные акции, ответственность игровая информация, лимиты и история, а также классификация ПОД.

Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в отношении общения.

Особые категории персональных данных. В случае, если вы сами предоставляете нам такую информацию и во исполнение наших юридических обязательств, мы также должны собирать некоторые особые категории персональных данных о вас, такие как

• Информация, связанная с ответственной игрой, которую можно рассматривать как медицинские данные.
• Информация о вашем расовом или этническом происхождении, которую можно получить из загруженных вами документов.

Как мы можем использовать вашу информацию

Информация, которую вы нам предоставляете:

– выполнять наши обязательства, вытекающие из условий, заключенных между вами и нами, и предоставлять вам игровые услуги, которые вы запрашиваете у нас, принимать ваши депозиты и обрабатывать ваши выплаты, осуществлять процессы борьбы с мошенничеством, отвечать на любые вопросы или жалобы, которые могут у вас возникнуть, а также другие дополнительные вопросы, связанные с основными услугами, которые мы вам предоставляем;

– при условии, что вы дали согласие на то, чтобы обращаться к вам с маркетинговой информацией от Группы, предоставлять вам информацию о наших услугах, схемах бонусов и рекламных акциях, а также информацию о продуктах и рекламных акциях связанных сайтов, управляемых Группой или ее брендами;

– для предоставления персонализированной рекламы на сайте на основе вашего взаимодействия с сайтом или ваших данных об использовании;

– для уведомления вас об изменениях в нашем сервисе;

– для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства о борьбе с отмыванием денег, а также правил и положений, предусмотренных им, а также всех других законов, под действие которых мы можем время от времени подпадать.

Информация, которую мы собираем о вас:

– для администрирования нашего сайта и для внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и опросные цели. Такая информация обычно собирается с помощью файлов cookie. Для получения дополнительной информации о файлах cookie обратитесь к нашемуУведомление о файлах cookieкоторый также содержит инструкции о том, как можно отключить файлы cookie;

– для связи с вами для предоставления маркетинговой информации, предоставления вам информации об услугах, схемах бонусов и рекламных акциях, а также информации о продуктах и рекламных акциях, существующих или будущих, предлагаемых брендом, под которым вы зарегистрировались, на основании законного интереса, или маркетинговой информации о партнерах бренда. в случае, если вы выразили согласие на получение таких материалов;

– для осуществления деятельности по борьбе с мошенничеством и управлению рисками, включая присвоение профиля риска или статуса риска вашей учетной записи;

– для оценки вашего поведения и моделей поведения через сайт, который будет использоваться для создания подробного профиля клиента по различным темам, включая, помимо прочего:

- Компания может создать реестр злоумышленников бонусами, и лица из этого списка могут быть исключены из любых будущих рекламных акций или даже заблокированы от использования услуг Компании. Сюда входит анализ других видов мошенничества и мошеннического поведения.

- Мы также будем проверять и контролировать ваши транзакции и поведение по соображениям ответственной игры, гарантируя, что ваше взаимодействие с нами останется веселым, развлекательным и не опасным для вас. Мы можем присвоить вашей учетной записи рейтинг ответственной игры на основе собираемой нами информации и анкеты по ответственной игре, которую иногда вам могут предоставить для заполнения. В результате нашей оценки вы можете быть помечены как «проблемный игрок» или уязвимы для риска игровой зависимости.

- В рамках наших обязательств по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма мы также можем анализировать ваши личные данные и сравнивать их со сторонними источниками данных, создавать для вас профиль ПОД и оценивать риски для вашей учетной записи на основе информации, которую вы нам предоставили. и информацию, которую мы собрали о вас. Мы также будем вести реестр всех клиентов с высоким риском с точки зрения борьбы с отмыванием денег.

Обратите внимание, что для этих целей мы частично используем профилирование, конечное решение которого принимается людьми, однако логика профилирования и информация о нем не могут быть раскрыты, поскольку это позволило бы клиентам обойти эти механизмы контроля, направленные на защиту Нашего бизнеса и соблюдение правовые обязательства.

– улучшить наш сайт, чтобы обеспечить наиболее эффективное представление контента для вас и вашего компьютера;

– чтобы позволить вам участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы этого захотите;

– в рамках наших усилий по обеспечению безопасности и надежности нашего сайта;

– для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы вам показываем и другие, а также для предоставления вам соответствующих рекламных акций;

— давать вам предложения и рекомендации по нашей продукции.

– Мы также можем собирать, использовать и передавать агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но по закону они не считаются личными данными, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании, чтобы рассчитать процент пользователей, получающих доступ к определенной функции веб-сайта. Однако если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими личными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Информация, которую мы получаем из других источников:

Мы объединим эту информацию с информацией, которую вы нам предоставляете, и информацией, которую мы собираем о вас. Мы будем использовать эту информацию и объединенную информацию для целей, изложенных выше (в зависимости от типов информации, которую мы получаем). К другим источникам относятся сторонние поставщики услуг, предоставляющие инструменты проверки возраста, службы проверки личности или адреса, регулирующие органы или организации, которые хранят центральные базы данных проблемных игроков, поставщики услуг поиска политически значимых лиц и санкций, а также другие аналогичные поставщики, с которыми мы можем время от времени заключать договоры. Мы также можем получать информацию о вас, собранную с других сайтов, управляемых Группой, что помогает нам предоставлять вам более качественные услуги или не допускать к нашим услугам злоумышленников бонусами и проблемных игроков.

Правовое основание для обработки персональных данных

Ниже в виде таблицы мы представили описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, а также то, на какие правовые основания мы полагаемся при этом. Мы также определили, каковы наши законные интересы, где это уместно. Что касается обработки персональных данных на основании юридического обязательства, мы ссылаемся на положения Директивы по борьбе с отмыванием денег (ЕС) 2015/849 Европейского парламента и Совета.

Обмен данными

В связи с характером нашего сервиса для обработки ваших данных, как описано выше в настоящей Политике конфиденциальности, нам может потребоваться передать ваши личные данные ряду доверенных третьих лиц. К таким третьим лицам относятся:

- Любой член Группы, которому требуется доступ к вашей личной информации для предоставления запрошенных вами услуг. Данные, которые мы получаем и собираем о вас, могут быть переданы любому члену Группы, и такие данные могут использоваться ими для предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, борьбы с отмыванием денег и в целях ответственной игры во исполнение юридических обязательств Группы и законных деловых интересов;

- Всем членам Группы для целей таких других организаций группы обращаться к вам с информацией о своих продуктах и услугах, при условии, что вы согласились на получение прямого маркетинга, связанного с другими сайтами, управляемыми Группой.

- Сотрудники Компании, в частности сотрудник по защите данных, сотрудник по борьбе с отмыванием денег, по платежам и т. д. Аналитики по борьбе с мошенничеством, агенты службы поддержки клиентов, члены группы по удержанию клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие избранные сотрудники также должны иметь доступ к вашей Персональной информации в целях выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи, а также для предоставления услуги, которые вы запросили

Наши сотрудники, имеющие доступ к личной информации игрока или связанные с ее обработкой, подписали соглашения о конфиденциальности (NDA) в целях соблюдения конфиденциального характера информации игрока.

- Поставщики игр – иногда нашим поставщикам игр требуется доступ к выбранным атрибутам данных (например, имени пользователя и IP-адресу), чтобы предоставить нам игры, в которые вы играете на нашем веб-сайте. Чтобы ознакомиться с уведомлением о конфиденциальности, посетите соответствующий веб-сайт провайдера игры;

Когда вы играете в игры казино, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. Эту политику можно найти здесь.

- Поставщики платежных услуг и поставщики сопутствующих услуг – аналогичным образом мы можем передавать некоторые ваши персональные данные поставщикам платежных услуг, которых вы используете для совершения и получения платежей на нашем веб-сайте. Чтобы проверить уведомление о конфиденциальности, посетите соответствующий веб-сайт платежного провайдера, которого вы использовали;

- Партнеры по маркетингу. Если вы даете нам свое согласие на отправку вам маркетинговых и рекламных материалов, мы можем передавать ваши контактные данные (например, адрес электронной почты или почтовый адрес) нашим партнерам по маркетингу, которые позаботятся о отправке вам всех наших маркетинговых материалов, включая рекламные. электронные письма и SMS, прямая почтовая рассылка, а иногда и звонки вам.

- Государственные или регулирующие органы. Мы можем, если это необходимо или разрешено законом, предоставить ваши персональные данные правоохранительным органам, правительственным или регулирующим организациям, судам или другим государственным органам. Мы можем оспорить такие требования, если считаем, что они непропорциональны, расплывчаты или не имеют надлежащих полномочий, но мы не обещаем оспаривать каждое требование;

- Программное обеспечение для связи с клиентами – мы используем стороннее программное обеспечение, которое помогает нам общаться с вами. Это программное обеспечение позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами в чате, когда у вас есть вопросы;

- Инструменты AML и проверки мошенничества, поставщики инструментов проверки возраста и личности, а также другие поставщики, которые могут проверять информацию «Знай своего клиента» (KYC) в целом — мы можем использовать стороннее программное обеспечение для проведения определенных проверок AML и проверки мошенничества, которые необходимы для удовлетворения наших юридических требований. обязательства в этом отношении.

- В дополнение к вышесказанному мы также можем раскрыть персональные данные, если приобретем какой-либо новый бизнес. Если Компания претерпит какие-либо изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. В рамках нашей Политики мы будем информировать наших игроков по электронной почте, прежде чем приступить к такой передаче личных данных.

- Отдельные третьи лица в соответствии с соглашением об обработке данных, заключенным с нами, которое обеспечивает защиту вашей личной информации, в том числе:

– с нашими юристами, советниками, консультантами, которых мы можем время от времени привлекать для управления рисками, получения профессиональных консультаций или для установления и защиты наших юридических претензий, будь то в суде или во внесудебном порядке. Для этого может потребоваться получение доступа к личной информации;

– с государственными органами, регулирующими органами, которые регистрируют проблемных игроков, или для любой другой ответственной игровой цели.

– с любой компанией, государственным органом, регулирующим органом, который ведет реестр или базу данных с целью предотвращения преступности, отмывания денег или финансирования терроризма и распространения оружия массового уничтожения.

Мы всегда гарантируем, что любая третья сторона, имеющая доступ к вашим личным данным, обязана уважать безопасность ваших личных данных и всегда обрабатывать их законным образом и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими кодексами поведения. Мы не разрешаем сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих целях. Обработка такими третьими лицами (также известными как «Обработчики данных») осуществляется исключительно для конкретных целей и в соответствии с нашими инструкциями в качестве Контролера данных и от нашего имени, и такие третьи стороны могут использовать ваши персональные данные только в той степени, в которой мы сами имеем право. Кроме того, во всех случаях мы стремимся к тому, чтобы мы не передавали больше данных, чем необходимо поставщикам услуг для выполнения действий по обработке в соответствии с нашими инструкциями.

Передача персональных данных за пределы ЕЭЗ

Нам или нашим поставщикам услуг может потребоваться передать ваши персональные данные в страны за пределами Европейского Союза (ЕС), регионов Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), чтобы предоставить вам наши услуги или сотрудничать с поставщиками услуг и обработчиками данных. Однако в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) мы обязаны обеспечить защиту ваших личных данных во время такой передачи.

Этот перевод может потребоваться для предоставления вам наших услуг, таких как:

а) Обработка ваших ставок и платежных транзакций;
б) Предоставление вам игровых и других вспомогательных услуг, которые вы ищете. наш сайт;
в) определение и проведение необходимых проверочных проверок;

Чтобы гарантировать соответствующий уровень защиты ваших личных данных при передаче в третьи страны, мы реализуем соответствующие меры безопасности, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии о защите данных. Мы также принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с вашей информацией и данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.

Используя наши услуги и заходя на наш веб-сайт, вы соглашаетесь на возможную передачу ваших личных данных в третьи страны и на реализацию этих мер безопасности. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно этих переводов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо с учетом целей, для которых они были собраны. Такие цели могут включать удовлетворение любых юридических, бухгалтерских требований или требований к отчетности.

При определении соответствующего срока хранения, применимого к вашим данным, мы принимаем во внимание несколько факторов, таких как цели, для которых мы собираем и обрабатываем такие данные, применимые законы и/или нормативные требования, налагаемые на нас, характер и конфиденциальность личной информации. данные и потенциальные риски, связанные с несанкционированным использованием или раскрытием таких данных.

Как указано в наших Условиях использования, вы и Казино можете принять решение о закрытии вашей учетной записи игрока в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока этого требует закон. Эти данные будут использоваться только в том случае, если они потребуются компетентным органам в случаях запросов относительно финансовых и налоговых отчетов, мошенничества, отмывания денег или расследований любой другой незаконной деятельности.

Мы также можем хранить анонимные производные ваши данные для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, где автоматическое принятие решений не требуется.

Обратите внимание, что в соответствии с правилами по борьбе с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, а также любые данные, переданные в течение периода действия Учетной записи игрока, в течение как минимум пять лет с момента последней транзакции игрока или закрытия счета. Таким образом, запросы на удаление данных до истечения этого периода не могут быть удовлетворены.

Ваши права

Закон о защите данных дает вам как субъекту данных определенные права при определенных обстоятельствах. В соответствии с законом вы имеете право:

- Запросить доступ к своим персональным данным - Это означает, что у вас есть право запросить бесплатную копию персональных данных, которые мы храним о вас;

- Запросить исправление ваших персональных данных - Это означает, что если какие-либо персональные данные, которые мы храним о вас, являются неполными или некорректными, у вас есть право на их исправление. Однако имейте в виду, что мы можем потребовать от вас предоставления доказательств и документации (например, ваших документов удостоверяющих личность или подтверждения адреса), чтобы подтвердить ваш запрос. Этот запрос может быть отклонен в связи с нашими юридическими обязательствами;

- Запросить удаление ваших персональных данных - Это означает, что вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если у нас больше нет законных оснований для их обработки или хранения. Пожалуйста, имейте в виду, что это право не является абсолютным - это означает, что мы не можем удовлетворить ваш запрос, если мы обязаны сохранить данные в соответствии с юридическими обязательствами или если мы имеем основания полагать, что сохранение данных необходимо для защиты нас в правовом споре;

- Возражать против обработки ваших персональных данных, если мы полагаемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны) для обработки ваших данных, и вы считаете, что наша обработка ваших данных таким образом влияет на ваши фундаментальные права и свободы. Тем не менее, в некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веская законная основа для обработки ваших данных, которая может перевесить ваши права и свободы. Вы можете подать свои возражения против обработки ваших персональных данных на основании вышеупомянутых законных интересов компании, обратившись к нашему DPO;

- Запросить ограничение обработки ваших персональных данных - Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших персональных данных в одном из следующих случаев: (a) когда вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (b) когда наше использование данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы удалили их, (c) когда вам нужно, чтобы мы сохраняли ваши данные даже тогда, когда нам они уже не нужны, чтобы вы могли установить, осуществить или защитить юридические претензии, или (d) когда вы возражаете против использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования;

- Запросить передачу ваших персональных данных (т.е. портабельность данных) - Это означает, что вы можете запросить у нас предоставление вам определенных данных, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому контроллеру. Это право применяется только к данным, полученным с использованием автоматизированных средств, на которые вы изначально дали согласие на использование нами, или когда мы использовали данные для выполнения наших обязательств по договору с вами;

- В любое время отозвать ваше согласие, если мы полагаемся на ваше согласие для обработки данных - «Отказ» или отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, проводимой нами до момента отзыва вашего согласия. Отзыв вашего согласия означает, что в дальнейшем вы больше не желаете, чтобы мы обрабатывали ваши данные таким образом. Это означает, что вы больше не можете согласиться с тем, чтобы мы предоставляли вам определенные услуги (например, маркетинг). Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки профиля учетной записи на веб-сайте;

- Подать жалобу в надзорный орган;

Для осуществления ваших прав, описанных выше, мы можем потребовать от вас предоставления конкретной информации о вас, чтобы помочь нам проверить вашу личность. Это мера безопасности, чтобы убедиться, что мы уверены, что лицо, которому мы раскрываем ваши персональные данные, действительно вы.

Мы приложим все усилия для ответа на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложен, или если вы сделали несколько запросов за определенный период времени, нам может потребоваться немного больше времени. В таком случае мы уведомим вас об этом продлении.

Автоматизированное принятие решений

При установлении и осуществлении наших деловых отношений мы в целом не используем полностью автоматизированное принятие решений. Если мы используем эту процедуру в отдельных случаях, мы сообщим вам об этом отдельно, если это требуется законом.

Безопасность ваших данных

Мы признаем, что при сборе и обработке ваших персональных данных для целей управления вашей учетной записью игрока мы обязаны строгими законодательными нормами о защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защитить ваши персональные данные и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками, применимыми правилами и современными технологиями. Будучи приверженцами предоставления безопасных услуг игрокам, мы предпримем все разумные меры для обеспечения безопасности всех данных, которые вы предоставили нам.

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайные потери, использование или доступ к вашим персональным данным способом, не предусмотренным законом, их изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это действительно необходимо.

Учетные записи игроков могут быть доступны только с помощью уникального идентификатора и пароля игрока. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своей информации для входа и за то, чтобы она не могла быть доступна другим лицам.